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東京新宿区有料自習室<中央線・総武線・丸の内線・南北線>                        03-6273-1279

FAQ

Q1.契約には何が必要ですか?

 A.身分証明書・ご利用料金が必要です。
身分証明書は運転免許証または健康保険証+社員証(学生証)(パスポート)のいずれかの写真付きのものが必要です。
健康保険証、社員証、学生証のいずれにも住所の記載がない場合は、公共料金等に住所と名前が記載されている郵便物をご持参ください。また写真付きでない各証明書の場合は、顔写真を撮らせて頂きます点をお含みおき下さい。。

契約月のご利用料金について
入会金:1.000円
当月分の利用料金は日割りにて頂いております。
※ご契約日が月末の場合のみ翌月分もご持参ください。

Q2.料金の支払方法について教えてください。

A.銀行振り込みにてお願いしております。(振り込み手数料はご利用者様のご負担となります。)
翌月の継続利用をご希望されるご利用者様は月末までに、指定の口座までお振込みください。

Q3.契約後いつから利用することができますか?

A.契約当日もしくはご希望利用日よりご利用いただけます。

Q4.解約をしたいのですが...

A.毎月20日までに所定の「解約通知」を1階の郵便ポストにご投函ください。
契約解除日はご連絡をいただいた月の月末となります。

Q5.月途中での解約はできますか?

A.月途中おいても解約いただけます。ただし、月額の返金は行っておりませんので、予めお含みおきください。

Q6.自習室内での飲食はできますか?

A.基本的に飲食不可となっております。ただし、音や臭いの出ないものに限り、他のご利用者様へのご迷惑とならない範囲内で飲食可能です。
※アルコール類は厳禁です。

Q7.自習室内で喫煙はできますか?

A.施設内・ビル館内は完全禁煙です。

Q8.自習室内で携帯電話・タブレット・PCは使えますか?

A.マナーモードに設定していただいた場合のみ利用可能です。また、他のご利用者様へのご迷惑とならない範囲内でご利用ください。
※通話は厳禁です。

Q9.内覧で雰囲気を確かめたいのですが...

A.事前にお問い合わせフォームより、ご予約ください。お急ぎの方は、お電話にてお願い致します。
内覧可能時間は平日12:00‐20:00/土日祝日12:00‐16:00となります

Q10.お問い合わせフォームより送信したのに返信がないのですが...

A.申し訳ございません。お問い合わせを頂いて24時間以内には返信しておりますが、1日経っても返信がない場合は、大変申し訳ございませんが、お電話にてお問い合わせください。

Q11.途中で離席はできますか?

A.長時間のご離席はご遠慮願います。1時間以上のご離席がある場合は、一度ご退室ください。
また、お荷物の盗難等については責任負いかねますので、ご離席の場合は、貴重品等は必ずお持ちいただくようお願い致します。
※避難経路確保の為に、離席時は椅子を入れた状態にしていただくようお願いしております。